配送ポリシー

KIYORAでは、ご注文内容の確認および商品の準備のため、ご注文確定後、通常1～3営業日以内に発送手続きを行っております。土日祝日および長期休暇期間中は、発送準備に通常よりお時間をいただく場合があります。

商品は提携配送業者を通じて発送いたします。発送完了後、追跡番号が利用可能な配送方法の場合は、ご登録のメールアドレスへ追跡情報をご案内いたします。配送方法や地域によっては、追跡番号が提供されない場合があります。

発送から5〜10営業日以内にお届け予定です。ただし、天候、通関手続き、配送会社の事情、繁忙期、その他やむを得ない事由により、お届けまでの日数が前後する場合があります。

ご注文後のお届け先住所の変更は、発送準備前であれば対応可能な場合があります。発送後の住所変更や再配送に伴う追加費用が発生した場合は、お客様にご負担いただくことがあります。

配送に関するご不明な点は、support@kiyorajp.com までお気軽にお問い合わせください。